Разные блокчейны
USDT, USDC и другие активы могут существовать в нескольких сетях. Перевод TRC20 — это не то же самое, что ERC20, BEP20, Solana или TON.
Руководство ExchangeWales
Что будет, если отправить криптовалюту по неправильной сети?
Одного названия монеты или токена недостаточно. Сеть отправки должна совпадать с сетью, выбранной в заявке.
Возможные последствия
Перевод по неправильной сети может не определиться ожидаемым кошельком и потребовать ручной проверки. В зависимости от адресов, сети и инфраструктуры восстановление может быть невозможным.
Что сообщить поддержке
Сохраните ID заявки, хеш транзакции, актив, сумму, использованную сеть, адрес отправителя и получателя. Не отправляйте дополнительный платёж, если поддержка отдельно не попросила об этом.